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Laisser la parole à nos adhérents Avenir Mutuelle Publié le 2023-01-02 par Nadia DUCLOY
Une campagne d'appels téléphoniques a eu lieu en fin d'année 2022 auprès d'un panel d'un peu plus de 2000 adhérents visant à recueillir la perception générale d'Avenir Mutuelle et échanger sur nos différents services, afin de nous améliorer continuellement pour mieux répondre à vos attentes.
Dans un contexte économique difficile, nous avons constaté que 92% de nos interrogés sont satisfaits des services d'Avenir Mutuelle et lui restent fidèles.
Cette opération de grande ampleur a également permis à certains adhérents de mieux comprendre le fonctionnement d'une mutuelle, d'avoir une réponse à leur inquiétude ou encore d'avoir une explication sur leur tableau de garanties, pas toujours facile à appréhender.
Devant un tel succès de partage avec ses adhérents, Avenir Mutuelle souhaite renouveler l'expérience l'année prochaine.
La satisfaction de nos adhérents est notre priorité !
