Chargé(e) de Clientèle (H/F)

Description du poste

Nous recrutons ! Un(e ) Chargé(e) de Clientèle
Rejoignez une équipe engagée au service de ses adhérents.

Avenir Mutuelle recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle Conquête dont le rôle sera de prospecter et développer un portefeuille de Clientèle Individuelle et de Travailleurs non-salariés. Il/elle leur propose des solutions et prestations dans le domaine de la complémentaire santé et prévoyance garantissant le respect des procédures en véhiculant une image positive de la mutuelle et de ses produits.

Votre mission

• Prospecter et conquérir de nouveaux adhérents dans le respect du plan commercial et des objectifs fixés.
• Identifier, analyser et qualifier les besoins des prospects en complémentaire Santé et en Prévoyance.
• Conseiller les prospects et réaliser des devis, argumenter l’offre, traiter les objections, négocier et conclure les souscriptions à l’appui du suivi des devis et de relances commerciales.
• Accueillir et conseiller les prospects à distance (téléphone, mail, outil visio), en agence ou lors d’évènements organisés.
• Assurer le suivi des dossiers, la saisie du CRM et la transmission des éléments nécessaires à l’émission du contrat.
• Participer aux actions commerciales, salons, partenariats, opérations de terrain et campagnes de prospection (semaine et/ou week-end).
• Assurer le Pilotage et le Reporting de l’activité : réaliser des comptes-rendus des rendez-vous effectués, compléter des indicateurs de production, de performance commerciale et de suivi des adhérents, diffuser les indicateurs à sa hiérarchie.
• Analyser les résultats, proposer des axes d’amélioration et des actions permettant de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux, et identifier des opportunités de développement commercial.

Profil recherché

• Une première expérience en mutuelle/assurance/banque est appréciée.
• Goût prononcé pour le challenge, la prospection, la négociation et l’atteinte des objectifs.
• Excellentes qualités relationnelles, écoute active, pédagogie et sens du service.
• Rigueur administrative, utilisation d’un CRM et des outils bureautiques.

Informations complémentaires :

Lieu de travail : Danjoutin (90)

Type de contrat : CDI

Durée hebdomadaire de travail : 35h

Salaire indicatif : 30 K€ à 35 K€ à définir en fonction du profil + variable

Tickets restaurant, Mutuelle

Qualification : Employé qualifié

Expérience : Expérience confirmée exigée (3 à 5 ans minimum)

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